侯选人事迹材料
刘发展，男，1962年11月出生，中共党员，高级经济师。现任河南移动通信有限责任公司平顶山分公司（以下简称平顶山移动公司）党委书记、总经理。
刘发展于2005年2月起任平顶山移动公司总经理。在刘发展的带领下，平顶山移动在市委、市政府的正确领导下，以促进当地信息化建设为己任，以“做世界一流通信企业”为目标，努力打造精品网络，积极开展优质服务，全力加快业务发展，企业综合实力、整体规模均有较大幅度的增长：全市城乡移动网络覆盖率高达99.99%，各项运行指标达到国际领先水平；客户总量即将达到并突破100万户，网络交换处理能力达到156万门；移动通信业务多达数百种，内容涵盖人们生活、工作、娱乐多方面；“三项顾问式”客户服务不断取得新成效，客户满意度和忠诚度稳步提升；团队经营和精细化管理水平不断进步，企业凝聚力和核心竞争力持续增强。
在企业发展的同时，刘发展不忘回报社会，积极投身于“优秀企业公民”形象建设，不断加大信息化建设和推广力度，以移动信息化促进工业化、农业现代化和产业升级，以信息技术推进各行各业快速发展，以个性化、差异化业务满足广大人民群众通信信息需求，以信息手段促进农民致富增收，以精品网络覆盖消除城乡"数字鸿沟"，以和谐沟通促进农村社会稳定发展，积极参与扶贫开发、社会救助、突发事件应急通信等活动，为构建和谐社会、促进鹰城建设做出了突出贡献。近两年来，公司共向社会捐款（助残、扶贫、春蕾计划等慈善事业）近20万元，安置下岗职工、解决就业人数1000余人，仅2005年就上交国家各项税金1.14亿元。
刘发展以卓越的经营业绩和超凡的管理能力，使平顶山移动公司成为当地移动通信行业的主导运营企业，并先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“河南省诚信单位”、“河南省五一劳动奖状”30余项荣誉称号，公司40多名个人获得省（市）级以上荣誉称号，刘发展本人也获得“河南省劳动模范”、“河南省思想政治工作先进个人”荣誉称号，担任了平顶山市人大代表。
志存高远立潮头开拓进取创佳绩
――河南移动通信有限责任公司平顶山分公司刘发展总经理事迹材料
一个优秀的企业领导人之所以优秀，是因为他和所领导的企业创造了令人瞩目的业绩；一个优秀的企业领导人之所以优秀，还因为他既有高瞻远瞩的战略眼光，又有开拓创新、一步一个脚印的实践行动，这就是刘发展――一个充满责任感、拥有爱心而又平和、谦逊、真诚、自信的企业领航者。
一、创新求精，矗立潮头展大业；
2005年2月，按照河南移动通信公司党组的安排，刘发展担任了平顶山移动通信公司党委书记、总经理。上任后，他深知自己任重道远，如何发挥平顶山地域优势，确保平顶山移动通信公司在全省的良好位次，这是自他上任后一直在心底深深思考的问题。刘发展知道，市场是企业赖以生存和发展的基础，市场份额是通信运营商的发展命脉。作为一个优秀的企业家，必须具有高超娴熟的驾驭市场的能力，在变化中求发展。
为此，工作中，刘发展始终保持着敏锐的目光，洞察每一阶段的市场变化。他每天及时了解公司当天的放号数、净增通话客户数和停机销户数。这些数字只要连续三天没达到预定的指标，他就立即召开分析会，查原因，想对策。公司每天的收入与发展，他都仔细进行评估分析，随时掌握企业的市场动态，做到成竹在胸。他把扩大客户规模和稳定高端市场作为市场经营工作的核心，把推行差异化营销和个性化服务，提高品牌价值，作为应对竞争、开拓市场的主要手段；把提高业务创收能力和增强客户忠诚度作为经营工作的根本目标，牢牢把握了平顶山移动通信市场发展的主动权。在他的带领下，平顶山移动通信公司不断创新经营模式，坚持一手抓大客户和集团客户稳定，一手抓低端客户发展；一手抓话音市场开拓，一手抓数据业务推广；一手抓客户量增长，一手抓话务量争夺的三个“两手抓”经营方针，为稳定市场占有率和新增市场占有率起到了重要作用。在营销过程中，刘发展还要求相关人员要细分市场，制定多样化的资费政策，认真做好品牌整合，逐步建立自办营业厅、社会代办点、客户经理、直销员等不同范围、不同层次的营销体系，不断提高整体服务水平，牢牢巩固了公司在当地移动通信市场的主导地位。
二、广揽人才，优化网络保质量；
“网络质量是企业的生命线”。刘发展经常教育员工把品牌意识牢记在心中，落实在行动上。在他的带领下，公司积极应对网络规模越来越大、网络技术发展日新月异和业务种类繁多、话务量不断增加等新情况，大力加强网络建设和优化工作，不断推进精细化管理。企业建立和完善了以服务客户、服务市场为中心的新型维护制度和工作流程，先后推出了分片包干、信息反馈、网络投诉闭环管理等制度，初步建立了一个相对科学的网络管理体系，确保了移动通信网络质量的稳步提高。
与此同时，刘发展针对企业技术人员缺乏的现状，先后组织引进了20余名技术人员，培养了一批网络管理及运营维护的优秀人才，壮大了技术人员队伍，提高了整体技术水平。公司创新技术人才管理模式，对技术人才实行“H”型发展道路，即管理人才与技术高级人才双规制，为技术人才个人能力发展提供了良好的平台。此外，公司每年都拿出专项资金，奖励有突出贡献的技术人员。2005年，为了改善平顶山偏远地区网络弱覆盖的问题，公司组织开展了“网络大巡检”活动以提升网络质量。刘发展亲自组织技术人员积极开展对交通干线及重点旅游景点网络覆盖的监测工作，为当地社会经济、政治、文化等大型活动提供了重要的通信保障，受到了各级领导、社会各界的普遍赞誉。
三、科学管理，促进企业大发展；
对管理工作，刘发展形象地比喻说：“管理者好象是乐队指挥，其作用是使众多单个乐器融合为一幕精彩的音乐表演，其任务在于发挥好每一个人的才干。”为加强内部管理，培养团队精神，他提出逐级考核、层层负责的思路，要求中层管理干部对内讲效率、讲协作；对外讲责任，讲服务。他率先垂范，身体力行，要求别人做到的，自己首先带头做到；要求别人不做的，自己坚决不去做。刘发展任平顶山移动通信公司总经理的两年中，先后开展了两次“竞争上岗、双向选择”活动，每次竞聘中层管理岗位者都由员工代表投票认可，得票在70%以上者才算合格。此举优化了企业内部机构和人员配置；全面推进了职位管理、薪酬管理、绩效管理三项人力资源改革，建立和完善合理的多层次激励机制，合理拉开员工间收入的差距，不断提高了员工的工作主动性和积极性。为了提高企业整体工作效率，他要求各项工作都要有流程，有主管部门的考核办法。每个部门的年终工作总结，都要列出存在的问题，并对问题进行深入的分析、研究，制定整改措施并限期改正。
刘发展认为，企业的快速发展，对内部管理的精细度要求越来越高，仅仅在发展中不断积累经验是不够的，还要走借智借力的途径。2005年，在他的组织下，公司开展了大规模的“流程穿越”活动，组织各级管理人员深入基层一线、营业厅等各个服务层面开展流程跟踪活动，根据发现的问题及时进行流程的修改、完善。此外，还多次通过平顶山市发改委、中小企业管理局、企业家联谊会等组织机构，聘请国内外权威人士、培训专家和著名培训师等莅平授课，同时邀请政府、各局委和重点客户、大集团企业领导、行业集团领导及部分民营企业家参加。实践证明，这既可以全面提高管理人员的综合素质，又为地方党委、政府和大客户、集团客户办了件大实事，获得了一致好评。
刘发展在抓好企业阶段性发展的同时，非常注重不断提高企业可持续发展的核心竞争，注重员工素质与企业的同步发展。他常说，一个企业要想长期占据市场的主导地位，决策者必须具有前瞻性的眼光和意识，要注重提高企业的综合素质、团队合作精神、企业精细化管理和执行力。为此，他极力推动企业文化建设，全力打造“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观理念，聘请专业公司举办了“军风训练营”和“素质拓展训练”等培训，使员工的沟通能力和心理素质都得以大幅度提升。在企业文化的建设中，刘发展坚持“以人为本”的原则，高度重视对“人”的塑造和培养。他组织员工开展读书活动，向员工推荐《把信送给加西亚》、《蓝海战略》等现代化管理书籍，要求人人写读书心得，并开展演讲，引导公司员工树立正确的人生观、价值观、道德观，增强他们的竞争意识和敬业精神，使员工各项综合素质持续得到提高。刘发展认为，作为管理者，仅仅发展了还不能说是成功，要在企业发展的同时，使员工的素质也得到不断提高才算是成功。为此，公司制订了《教育培训工作计划》、《兼职讲师管理办法》等有关规定，形成了培训工作的系统规划。多年来，企业各个层次的培训力不断加大，共举办各类培训班186期，累计培训人员3520次，送出去培训人员185人次，外聘师资培训12期，累计培训2510人次，不断推进了“学习型企业”的建设。
在通过激励机制鼓舞员工斗志的同时，刘发展更注重切实关心员工的日常生活，为他们的工作尽可能地创造良好的工作和生活环境。近年来，公司积极开展歌咏比赛、“快乐工作、想唱就唱”卡拉OK比赛、乒乓球赛、文艺晚会、旅游、秋季运动会、“责任与卓越”征文比赛等多种文体活动。正是在这种“快乐工作、快乐生活”的良好氛围中，广大员工深切感受到了企业的关怀和温暖。
四、身体力行，续写未来新篇章。
成绩是由辛勤与汗水编织的花篮。刘发展为了企业的发展呕心沥血，付出了艰辛的劳动，一年中除个别重大传统节日外，平时几乎没见他休息过周末。可以说，刘发展不仅在宏观上指导企业在市场竞争中运筹帷幄，对一些具体工作的实施，他都身体力行参与其中。正是凭着这种强烈的责任意识、超前的经营理念、过硬的工作作风和高超的指挥才能，才使得刘发展带领平顶山移动通信公司全体员工取得了一个又一个成绩，高标准完成了各项工作任务。公司先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“河南省诚信单位”、“河南省五一劳动奖状”等30余项荣誉，公司40多名员工获得省（市）级以上荣誉称号。突出的工作业绩，使刘发展从众多同行中脱颖而出，成为行业中耀眼的新星。他本人也曾获得河南省劳动模范、河南省优秀思想政治工作者荣誉称号，还肩负着平顶山市人大代表的光荣使命。
面对荣誉与成绩，刘发展坦诚地说：“作为一名公司总经理，应当远离浮躁，只有坚持学习，不断创新，完善自我，才能充分地发挥自己的潜力，争取更大的成功”。他平时注重政治理论、科学文化和企业管理知识的学习，参加过中国人民大学MBA课程的进修。在工作和生活中，刘发展以身作则，勤政廉政，严以律己，严格贯彻执行上级政策，强化各项工作的组织纪律性，忠实实践“三个代表”，以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。
“单调的攀登也许会令人厌倦，但每一步都会更接近顶峰。”多年来，刘发展身体历行，率先垂范，为公司的员工树立了好的榜样。在他的带领下，平顶山移动通信公司才有了今天100万户客户的突破，才有了“优秀企业公民”、“爱心移动”、“责任移动”、“环保移动”、“平安移动”的良好社会形象。然而，这些曾经的拼搏、成绩、荣誉都已成为过去，面对飞速发展的通信事业，刘发展仍坚持自己不懈的追求，凭借着强烈的事业心和责任感，带领平顶山移动通信公司在激烈的市场竞争中矗立潮头、搏击风浪，续写着平顶山移动通信新的辉煌篇章。
附件一：
河南省创业企业家侯选人推荐表
被推荐人所在企业（签章）：河南移动通信有限责任公司平顶山分公司联系人：张朝阳联系电话：13613758888填表日期：2006.6.9
被推荐人姓名 性别 出生年月日 籍贯 民族 政治面貌 专业技术职称 现任行政职务 何时任职
刘发展 男 1962.11.6 河南郏县 汉 中共党员 高级经济师 总经理 2005.2.1
所在企业名称 企业性质 详细通讯地址及邮编 传真
河南移动通信有限责任公司平顶山分公司 外商独资企业 平顶山市建设路与东环路交叉口（邮编：467021） 0375-3969901
网址 city.ha.chinamobile.com/pingdingshan E-mail liufazhan.pds@ha.chinamobile.com
工作简历及主要工作业绩（可附另页）见附页。
所在企业党委意见负责人签字：公章 省辖市企联（协）、企业家下会意见：负责人签字：公章
所在企业工会意见负责人签字：公章 全省性团体意见负责人签字：公章
税务部门意见 质量管理部门意见（注）负责人签字：公章
国税部门负责人签字公章 地税部门负责人签字公章
注：质量管理部门意见为当地质量技术监督局意见。
刘发展总经理工作简历及个人主要工作业绩
刘发展，男，汉族，1962年11月6日出生，河南郏县人，毕业于河南大学政治经济学院，研究生文化，高级经济师职称。1983年7月参加工作，1989年7月加入中国共产党，曾任漯河移动公司总经理，现任平顶山移动通信公司党委书记、总经理。
一、工作简历：1980年――1983年，在河南省邮电学校上学；1983年――1998年，在漯河市邮电局工作，先后任漯河市邮电局营业科科长，经营科科长；1996年――1998年，在河南大学读研究生；1998年――1999年，在漯河市电信局工作，任办公室主任；1999年――2000年10月，在漯河市移动公司任副总经理；2000年10月――2001年12月，在漯河市移动公司工作，任副总经理，主持工作；2001年12月――2005年1月31日，在漯河移动公司工作，任总经理；2005年2月1日至今，任平顶山移动通信公司党委书记、总经理。
二、主要工作业绩：
在刘发展的带领下，平顶山移动在市委、市政府的正确领导下，以促进当地信息化建设为己任，以“做世界一流通信企业”为目标，努力打造精品网络，积极开展优质服务，全力加快业务发展，企业综合实力、整体规模均有较大幅度的增长：全市城乡移动网络覆盖率高达99.99%，各项运行指标达到国际领先水平；客户总量即将达到并突破100万户，网络交换处理能力达到156万门；移动通信业务多达数百种，内容涵盖人们生活、工作、娱乐多方面；“三项顾问式”客户服务不断取得新成效，客户满意度和忠诚度稳步提升；团队经营和精细化管理水平不断进步，企业凝聚力和核心竞争力持续增强。
在企业发展的同时，刘发展不忘回报社会，积极投身于“优秀企业公民”形象建设，不断加大信息化建设和推广力度，以移动信息化促进工业化、农业现代化和产业升级，以信息技术推进各行各业快速发展，以个性化、差异化业务满足广大人民群众通信信息需求，以信息手段促进农民致富增收，以精品网络覆盖消除城乡"数字鸿沟"，以和谐沟通促进农村社会稳定发展，积极参与扶贫开发、社会救助、突发事件应急通信等活动，为构建和谐社会、促进鹰城建设做出了突出贡献。近两年来，公司共向社会捐款（助残、扶贫、春蕾计划等慈善事业）近20万元，安置下岗职工、解决就业人数1000余人，仅2005年就上交国家各项税金1.14亿元。
刘发展以卓越的经营业绩和超凡的管理能力，使平顶山移动公司成为当地移动通信行业的主导运营企业，并先后获得“全国精神文明建设工作先进单位”、“河南省诚信单位”、“河南省五一劳动奖状”30余项荣誉称号，公司40多名个人获得省（市）级以上荣誉称号，刘发展本人也获得“河南省劳动模范”、“河南省思想政治工作先进个人”荣誉称号，担任了平顶山市人大代表。
附件二:
侯选人所在企业主要经营业绩表
被推荐人所在企业(签章):河南移动通信有限责任公司平顶山分公司联系人:张朝阳联系电话:13613758888填表日期：2006.6.9
项目 序号 单位 基期(年) 2003年 2004年 2005年 增加额2005/基期 增长率2005/基期 申报年度 说明
行业平均水平 行业最佳水平 本企业名次
总资产 1 万元 29876 51645.34 21769.34 72.87% 最佳水平 基期：侯选人自担任本企业负责人时间。本表数值需经推荐单位审查确认并签章，所填的行业数据需经本企业所属行业的有关部门审查确认并签章。
所有者权益（净资产） 2 万元 18250 27205 8955 49% 最佳水平
销售收入 3 万元 41000 52000 11000 26.82% 最佳水平
利润总额 4 万元 10110 13400 3290 32.57% 最佳水平
上缴税金 5 万元 8769 11400 2631 30% 最佳水平
省辖市企业联、企业家协会、全省性企业团体意见（签章）负责人：年月日 行业数据确认单位（部门）意见（签章）负责人：年月日
