郑州：做好疫情防控单位和复工企业供电保障
“在这个特殊时期你们还能这么快过来帮我们抢修，真是太感谢了。要不你们，我们的复工时间恐怕就得推迟了!”2月13日，在位于郑州市英才街附近的郑州思念食品厂区的配电房，该企业设备动力总监王拴欣对前帮助检查设备的郑州供电公司城北供电部花园口供电所的罗广华等人说道。
就在该企业复工当天早上，该企业厂区内部一处供电设备突然出现问题无法送电，负责厂区电力设备管理的总监王拴欣着急的给郑州供电公司花园口供电所打去了求助电话。不到20分钟，负责该区域供电的罗广华和靳小伟就赶到现场，经过细致检查，他们迅速排除故障，让设备在早上8点钟生产线启动前顺利恢复供电。靳小伟说：“看新闻上说河南这次给武汉支援了大量即食食品，知道这种企业复工对抗击疫情期间人民生活保障有重要意义，他们都是自动化生产线，还有大冰库都需要用电，所以我们提前就了解过他们的设别型号，供电方式，做好了应急抢修的准备。我们就想着帮他们早日复工复产，也算为抗击疫情出一分力。”
近日，郑州多家重要生活必需品骨干企业陆续复工，为保障疫情防控期间社会必需品生产可靠供应，郑州供电公司积极与相关企业主动对接，全力做好疫情相关重点单位和复工企业供电保障工作。建立供电保障全天候专属服务团队，协助客户开展用电设备维护和巡视检测。同时，郑州供电公司要求各供电部对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。开通“火速办电绿色通道”、做好快办服务。对疫情防控重点单位与复工复产企业办电需求开通“火速办电绿色通道”，实施容缺办理，确保及时满足客户用电需求。对各防疫检查点实行“当日报装、当日送电”。推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。
南阳：畅通“火速办电绿色通道”，24小时不间断服务
“光供三线老庄支线03号杆带电清除鸟窝作业完毕，汇报结束。”2月14日，随着带电作业车的成功降臂，南阳供电公司配电运检室带电作业人员安全回到地面，相关线路消缺工作顺利完成。当天，他们共开展带电作业4次，消除故障2处，排除隐患2处，为下一步相关企业复工复产打下了坚实基础。
南阳供电公司扎实落实国网河南省电力公司和市委市政府相关部署，在全力做好新冠肺炎疫情防控各项工作的同时，千方百计保证民生可靠用电，助力企业复工复产。
确保电网安全和可靠供电。密切关注天气、复工复产等变化趋势，加强电网调度，确保电力供应平稳有序。加大农村供电设施运维，重点保障春耕灌溉用电需求。畅通“火速办电绿色通道”,将疫情防控重点单位与复工复产企业办电需求纳入“火速办电绿色通道”，实施容缺办理，24小时不间断服务，确保及时满足企业用电需求。提升疫情防控重点单位供电保障水平，对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电项目，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。积极拓宽渠道推广应用线上服务，通过推广“网上国网”APP、网格经理联系方式，推动新装、暂停、暂停恢复等用电服务事项网上办，引导复工复产企业在线办理用电服务业务，为客户提供足不出户便捷服务。”
焦作：及时消除隐患缺陷，帮助复工企业解决用电难题
“感谢供电公司的同志们，上门为我们检查用电设备的安全，排查安全隐患。有了可靠的电力保障，我们一定能够将疫情带来的损失降到最低。”2月12日上午，焦作市多氟多化工股份有限公司生产装备部部长张国辉高兴地说。当天，焦作供电公司组织14名共产党员服务队员，利用一天的时间，对该公司的三台专用变压器及二次供电设备进行了预防性试验，确保供电设施零故障、零缺陷健康运行。
在全力做好新冠肺炎疫情防控各项工作的同时，焦作供电公司积极与市政府及有关部门保持沟通，全面掌握具备复工条件的企业名单。多渠道开展减负政策宣传告知，确保辖区企业客户掌握理解政策。建立供电保障全天候专属服务团队，对节后复工企业进行上门走访，详细了解实际生产情况，超前掌握用电负荷需求。根据企业复工计划安排，组织技术力量对企业用电设备进行巡视检查和检测，及时消除隐患缺陷，帮助复工企业解决用电难题。畅通“火速办电绿色通道”，将疫情防控重点单位与复工复产企业办电需求纳入“火速办电绿色通道”，确保及时满足企业用电需求。认真落实国家电网公司要求，采取相应的支持性电价政策，切实降低企业用电成本，全力支持企业尽快复工复产。充分发挥“网上国网”App、电力微信公众号、95598、本地服务电话等渠道优势，推行线上办公服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，对因疫情防控引发的客户材料不齐等情况，采用“先办理、后补材料”的方式，帮助企业解决复工复产用电难题，让企业复工复产用电无忧。
平顶山：依托电力大数据，做好企业复工复产运行状态分析支持。
“河南双鹤华利制药股份有限公司已经复工生产，目前有两条生产线在运行。今天我们又去了解复工生产后的用电需求，帮助检查用电设备。”2月14日，平顶山供电公司营销部麻宏伟一行四人对节后复工用电单位进行上门服务。
早在春节假期期间，平顶山供电公司营销部与该客户建立了常态化沟通机制，当了解到企业要复工复产的情况后，麻宏伟一行就来到该公司及时做好复工对接和服务工作，确保企业按时复工复产。
自2月10日起，平顶山市部分企业陆续复工，平顶山供电公司及时跟进，充分利用大数据驱动分析，通过分行业日电量、重点企业日电量与历史正常用电量对比，研判企业复工状态，形成《国网平顶山供电公司关于企业复工状态的分析报告》，为市政府指导疫情防控及制定企业有序复工复产政策、把握企业复工复产审批节奏提供科学决策依据。
平顶山供电公司按照疫情防控和复工复产“两手抓、两不误”原则，全力以赴为项目开工、企业复产提供坚强电力保障，为抗“疫”胜利、经济发展保驾护航。提供“一家定点医院、一个专项保电方案，一个防疫物资生产企业、一套应急服务策略，一个复工复产企业、一项供电保障措施”的“三个一”保电服务；对疫情防控重点单位与复工复产企业办电需求均纳入“火速办电绿色通道”，特事特办、急事急办，实施容缺办理，最大限度优化流程、精简手续。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电项目，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务。大力推广“网上国网”手机APP“不见面”线上服务，实现供电业务“网上办、掌上办、指尖办”。
信阳：全面落实企业支持性电价政策为复工复产提供有力支撑。
信阳供电公司严格执行国家电网公司和国网河南省电力公司关于疫情防控期间助推复工复产有关政策、措施，积极行动，为疫情防控和复工复产提供有力支撑。
全面落实企业支持性电价政策。信阳供电公司现服务大客户用户1960户，积极在大客户联系人微信群里宣贯相关政策，截至2月15日已受理9户申请暂停用电业务，其中7户办理续停业务，2户新办理暂停用电业务。在7户办理续停业务的大客户中有2户属超期办理，信阳供电公司按接续上次暂停截止日期办理，免征了超期未办理续停业务产生的基本电费。对于2户新办理的客户，按照政策，暂停起始日期追溯到2月1日。办理暂停或续停业务时不再要求暂停用电不得低于15天，且当天办理当天办结，并将计费变更周期由季度变为月。2月10日，信阳鑫丰玻璃厂按政府通知为信阳市第五人民医院楼房改造供应玻璃申请复电，信阳供电公司当天办理完结。生产任务完成后，该厂又于14日早晨申请暂停用电，该公司当天上午办理完结，暂停日期从当天算起。
畅通“火速办电绿色通道”。实施容缺办理，日夜不间断施工，共完成6处留观点接电任务，总容量6975千伏安，均在2天时间内完成，其中2月1日11时通电的陆庙留观点仅用一天半时间完成，创造了惊人的“信阳速度”。
确保疫情防控与复工复产可靠供电。对定点救治医院，组织配电抢修人员每天2次特巡，要求营销服务人员每天不少于5个小时在现场提供必要的咨询等服务，特别是对收治确诊病例较多的信阳市第五人民医院，要求人员全天候值守。按信阳市疫情防控工作总体部署，信阳钢厂承担氧气的生产任务，成为信阳市唯一一家防疫物资生产企业。信阳供电公司有2座220千伏变电站对该厂供电，科学优化电力运行方式，加强变电运维工作，切实保障该厂可靠用电。
依托电力大数据做好企业复工复产运行状态分析支持。通过动态监测，发现信阳舜宇光学有限公司处于复工状态，信阳供电公司营销服务人员主动上门服务，开展用电设备诊断，提供技术服务等，为企业复工复产安全用电提供周到服务。
另外，信阳供电公司还通过“网上国网”手机APP、供电服务热线等方式“不见面”快办服务、疫情期间居民欠费不停电服务，为打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。
洛阳：“疫”线追光者
1月24日，农历除夕，按照河南省电力公司对未列入重要客户管理的新型冠状病毒感染的肺炎定点收治医院要列入临时重要客户管理的要求，洛阳供电公司立即联系市疾控中心，仅用了4个小时的时间，完成临时重要客户台账信息及上行文编制、红头文件报批和市发改委能源办完成批复等关键流程，确定了全市共有10家定点收治医院。当天下午，洛阳市新冠肺炎定点救治医院紧急接入280千伏安应急电源车。
疫情当前，刻不容缓。洛阳供电公司第一时间召开新冠肺炎疫情防控紧急电视电话会议，要求全面启动Ⅰ级应急响应，各部门、各单位要严格执行公司突发公共卫生事件应急预案，做好疫情监测、排查、预警以及供电保障工作，确保职工生命安全、电网运行平稳、生产经营有序。2月2日，按照市委市政府7天建成洛阳“火神山”医院的部署，洛阳供电公司紧急复命，实施火速报装，紧急援建洛阳“火神山”医院。10时30分，洛阳“火神山”医院建设供电保障群成立；13时整，《洛阳“火神山”医院建设供电保障方案》火速出炉；14时30分，洛阳公司所有参建部门负责人在在建院区集结；15时10分，在洛阳新冠肺炎定点救治医院一楼会议室，洛阳市政府秘书长听取了洛阳公司医院配套电力建设工作汇报。
一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒。洛阳供电公司党委第一时间向全体党员、团员青年发出倡议，号大家不忘初心、牢记使命，在做好自身防护的同时积极投身到当前疫情防控阻击战中去。洛阳供电公司市县两级调控值守人员共计103人全员在岗在线，开展分批全封闭值班，确保洛阳电网全接线全保护运行。将全市10家救治定点医院全部列入重要客户管理体系，开展联席值班，分赴医院排查用电安全隐患，增加应急电源车和发电机，做好故障抢修预响应，确保疫情防控用电万无一失。
把党旗插在防控疫情最前沿。2月4日，正在紧张建设的洛阳市医疗应急救治中心送电成功！自2日洛阳市政府发出紧急工作指令要求7天建成洛阳版的“火神山”医院后，洛阳供电公司根据医院建设需求火速报装、火速开工，党员突击队员在内的150余名施工人员当晚9时驻场开工、物资进入，连夜开展电缆敷设工作，24小时不停工作业，为医院建设和运行供电新装2台630千伏安和2台500千伏安变压器，总用电容量达到2260千伏安，设计建设标准高出医院实际用电需求。最终提前3天内完成全部电建任务，为应急救治中心医院提供了可靠供电保障，向全市百姓上缴了满意答卷。
“我是党员，我先上！”就在不久前，洛阳供电公司接到确认有新冠肺炎病例并已实施封闭隔离小区“特殊”客户的求助电话，身为党员的邓珂当即决定特事特办，在与社区沟通联系获准进入小区后，他带领党员服务队做好自身防护迅速上门抢修。“进入小区就好比突破防线，必须做好自我防护再去给客户抢修，不给政府工作人员添麻烦。”邓珂说，最终帮助更换了老化的空气开关后客户家里再次通电，该客户对他们翘起了大拇指，称赞电力“红马甲”临危不惧解烦忧。
2月18日13时30分，支援队员张明克和张颖华在洛阳供电公司党委的殷切嘱托下，义无反顾踏上了驰援湖北支持孝感的征途。集结第二天，党员张明克被选拔为国网河南电力支援湖北孝感保电队伍临时党支部副书记，其同为党员的张明克妻子张英刚刚完成了调控中心第一轮封闭值班，得知张明克主动请缨要求前往疫区一线，这对党员夫妻及时“换位”，张明克迅速投身于了更为危险的抗疫“考场”中。2月27日，国网湖北电力设备管理部发来感谢信，对赴鄂保电队伍火速支援、助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战表示感谢。
洛阳供电公司把保障企业复工复产和可靠用电作为检验初心和使命的“考场”。2月13日，根据洛阳中信重工复工后用工短缺，只能恢复部分车间生产，需要暂停2万千伏安的供电容量的实际情况，洛阳公司认真贯彻落实疫情防控期间采取支持性两部制电价政策，按企业实际停运天数每天减免1.33万元的基本电费，帮助企业降低了用电成本。2月27日，洛北重工点赞洛阳公司帮助企业暂停用电手续，一个月结余百余万元基本电费，助力企业顺利度过了抗击疫情难关。
春暖花开，人心向上。在抗击新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战斗中，洛阳供电公司上下同心，牢筑“疫”线，全面赢取疫情防控阻击战的最后胜利。
（来源：国网河南电力公司微信公众号）