民 企 当 自 强

    改革开放以来，我国民营企业有了长足的发展，在国家经济中的地位与所占比重正日益提高，作用日益明显。但与公有制经济相比，民企的发展在体制上曾受到许多制约、限制。2005年初，国务院颁发了《关于鼓励支持和引导个体私营非公有制经济发展的若干意见》（简称“36条”意见），从放宽非公有制经济市场准入、加大财税金融支持、完善对其社会服务、维护其合法权益、引导企业提高自身素质、改进政府对其监管和加强指导和政策协调等七个方面，提出了促进非公有制经济发展的改革措施和要求。“36条”意见的出台，大大改善了发展非公经济的宏观环境，对促进民企更加公平有力地发展，将起重大推进作用并产生深远影响。
    二十多年来，在同样的客观环境下，有许多民企从无到有，从小到大地发展起来，成为参天大树；也有很多民企虽然兴旺一时，却昙花一现地消失了，成为过客。这说明，环境与政策的外部因素固然十分重要，但主导企业兴衰命运还在于企业自身，在当前国内外竞争日益激烈的新形势下，提高民企自身素质刻不容缓。
    根据对不同所有制企业素质的共性要求，结合我国民营企业的特点，当前提高民企素质应特别注意把握好以下诸要点。
    一、清醒地明确自身定位
    当今的我国民营企业，与其在上世纪80年代和90年代初的初创阶段相比，客观环境已发生了重大变化。在改革开放初期，我国处于供不应求的短缺经济之下，市场潜力留有巨大空间可供企业发展，因此能选择的经营领域较广，只要运营得法，效绩也较容易取得。但现在，我国已成为世贸组织成员，在经济全球化推动下，国内国际市场的界线日益淡化，我国企业已直接面对整个世界，面对全球竞争，外部因素对企业的成功产生着前所未有的巨大影响。
    与此同时，企业的经营目标也与过去有了很大不同，以往企业经营的主要目标是追求利润的最大化，但现在只追求企业自身利润已远远不够了，企业作为国家经济与社会发展的基层组织，更需要重视它所承担的社会责任。自上世纪90年代以来，我国和整个国际趋势，都把保护环境放到突出位置。“我们只有一个地球”已成为全世界人民的共识，调整产业结构和节约资源、节约能源是保持我国经济可持续发展的迫切要求。我国的民营企业需要从以往只关注企业内部转向把注意力更多投向如何更好地保护环境、节约资源，如何在更多地承担社会责任方面下功夫。哪个企业在这些问题上认识得深，行动得早，哪个企业在今后更趋激烈的市场竞争中就能抓住机遇，争取到更大的优势。
    二、商机无处不在
    我国加入世贸组织之后，我们企业的竞争对手已由国内延伸到国外。面对比国内更强大、更咄咄逼人的对手，市场机遇不断被抢走，企业的回旋余地不断被压缩，挑战与压力不断加大，经营好一个企业的难度已和过去不可同日而语了。但同时也出现了前所未有的机遇：我国人均GDP跨入1000美元开始了一个新的发展起点，人民生活水平不断提高对物质文化需求的日益增长，正向企业提出许多新的需要有待满足；保护环境、节约能源、发展循环经济、建设和谐社会以及举办2008年奥运，也为企业提供了无数新的商机；加入WTO、经济全球化、网络营销更是把商机扩展到全世界，在外国企业进入我国市场的同时，国际市场也为我国企业敞开了大门，国内国际市场连成一片摆在企业面前。客观上存在的众多商机，就看企业能否加以识破，尤其是能否及时捕捉到并加以利用。
    商机无处不在，重要的是不去重复或追随别人已经做过和正在做的，而是要不同于同行或竞争对手去抓住新的商机。这正如《孙子兵法》所说：“故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河”（《孙子兵法•势篇》）。在得到更为宽松环境的我国民营企业，对新世纪的商机，也应该是“无穷如天地，不竭如江河”，关键在于你能否“出奇”。我国民营企业可以发挥机制灵活，决策过程集中统一、方便迅速，应变能力强的优势，以更快的速度去获取商机，抢占市场。要把自己的企业定位于国内外大市场下的一个经营单位，将视野扩大到全球范围，注意国内国外经济、技术、社会、政治、金融等方面随时出现的新迹象、新动态，从中筛选、研究出有哪些信息与自己企业的发展有关，可以为我所用，这样就能在看来已经饱和的某一市场中，发现并抓住尚未被人察觉的新商机。海尔在上个世纪80年代普通洗衣机市场饱和时，独辟蹊径开发出“小小神童”洗衣机占领新的市场，就是凭其敏锐的目光识破并捕获了这一新的商机。当然，对一个企业来说也并不是任何商机都能带来效益和发展，只有符合本企业发展方向并使企业的有限资源能用到“刀刃”上发挥最大作用的商机，才是真正可取的商机。
    三、要有符合时代潮流和企业实际的发展战略
    民营企业一般都是靠创业者自身的经验、判断和魄力使企业逐步成长壮大。但在新形势下，面对比以往复杂得多的环境，企业要想生存发展，仅靠创业领导人个人意志和聪明才智已远远不够了，必须有一个具有前瞻性，符合企业实际而又遵循时代前进方向的发展战略作为其经营的指导。战略带有全局性，它指导着、影响着企业经营管理的各个方面。战略一旦失误则在市场竞争中没有回旋余地，往往会形成“一着不慎，全盘皆输”。回顾这二十多年来大量企业的兴衰成败，其原由各异，但如果从深层次来分析，则无不与其战略的是否正确或失误有关，即使有些企业还没有意识到发展战略的重要性，但这却是客观存在。
    企业的发展战略无一雷同，但构成一个科学的、符合企业实际与发展趋向的战略所应具备的某些基本要素则还是存在的。这些基本要素主要包括：一是中央和地方，以及本企业所属行业的有关方针政策；二是企业客户对本企业产品和服务的需要，尤其是随着客户的发展所产生的潜在需求；三是本企业自身的优势劣势，长处短处，能使企业的有限资源最有效发挥作用的途径；四是对企业竞争对手的详细分析，并与自己对比明确哪些是我比人强，哪些是人强于我，“以已之长，攻人之短”；五是及时、全面地收集分析国内外宏观上发生的各种社会经济动态与信息，从中把握市场变化的走向，早作准备，取得竞争的主动权。如能把以上五个构成科学战略的要素结合到企业实际加以融会贯通，就能制定出一个具有一定指导作用的企业发展战略。
    四、惟才是举，惟贤是用
    对许多创业的民营企业家来说，现在已到了新老交替的时刻。如何把自己一辈子辛勤创立的事业交到可靠的接班人手中，已成为民营企业面临的共性问题。不少民营企业家为了自己创办的事业后继有人，都已经或者希望把它交给自己的亲人，交给儿子，为此不惜花费巨资对他们进行培训。这种亲情是完全可以理解的，也是我国传统文化的深刻反映，但不能绝对化，不能认为民企要后继有人就只能靠父传子这惟一模式。因为经营企业不是任何人都能够干得好的，正如一个没有音乐天赋的人训练不成好的音乐家，没有数学天赋的人也培养不成好的数学家一样，父辈创建的一番事业要想继往开来，能否传给儿子一代，还要看接班的人有没有经营企业的一些基本素质，如果只凭血缘关系一味强求，往往会事与愿违，适得其反。美籍华人王安在上世纪五六十年代创建的王安电脑从零开始发展成有名的跨国公司，1986年将公司交给其子王列指望子承父业，而王列既没有其父王安几十年奋斗中积累的经验，也没有其父的开拓精神与魄力，在市场竞争中显得那么幼稚和脆弱，风雨袭来时茫然不知所措，只经过短短6年，就使王安电脑宣告破产。
    市场竞争实质上是人才竞争。企业要生存发展，主要靠领导人必要的企业家素质。经过系统的学习培训和实际锻炼来提高素质是重要的，但也并不是通过后天的训练就一定能把任何人都培养成为合格的企业领导人。因为一个人的发展并不完全决定于人为的后天因素，还应考虑到各人的一些特定素质，只有顺其自然发展，再加以有意识的培养，才能成为有用之才。所以，为了事业的发展或至少不致中断，民企在后继有人问题上首先要有求贤若渴的真诚愿望，从思想到体制上形成唯才是举、惟贤是用的风气，而不是拘泥于血缘关系。这是对民企能否后继有人的重大考验。
    五、培育发扬企业自己的优良风气
    我国传统中有“富不过三代”一说，国外也有学者提出企业的平均寿命约为30年。我国民企的寿命短则几年，长则十几年，然而也不乏百年老店、百年老厂，这其中有着深刻的原因。一个可持续发展的企业不会就经营论经营，而必然是扎根于更深的文化层次之中。创业者作为人的自然规律总是要衰老，退出人生舞台的，需要有人“传种接代”。但从延续一个企业的寿命来说，需要“传种接代”的不仅是接班人，更需要有能“传种接代”的风气。只有在创业者创业奋斗过程中，有意识地去培养和形成有助于企业久盛不衰的厂风、店风，即企业文化，才能代代相传，成为凝聚职工人心的共同语言和精神动力，即使领导更迭，企业的优良风气依然能延续和发展，使企业沿着前人开辟的道路继续前进。
    民营企业尤其需要重视和培育自己的企业文化。企业文化不是去捡别人的口号，而是靠本企业在自己从实践中提炼出来的优良的思想作风、道德风范、行为准则和价值观念，这是企业最珍贵的精神财富，是需要加以不断完善弘扬代代相传的，是别的企业不能模仿的核心竞争力。它不是靠口头提倡宣传就能实现得了的，而是靠创业者言传身教带出来的。企业文化在一定程度上是领导人立身处世的投影，不但能感染和影响自己这一代的职工，还将影响企业的后来人。同仁堂老店三百多年来始终以忠诚于客户、决不弄虚作假、决不偷工减料、用料和加工精益求精为准则，江南的胡庆余堂老店的店堂内高悬“戒欺”大匾等等，正是这些代代相传的企业文化，成为这些百年老店长葆青春的最大奥秘。
    六、思想上的与时俱进是提高自身素质的核心
    民营企业兴起于改革开放之初，不断变化的客观环境为民营企业的创业与发展提供了前所未有的历史机遇。但在进入新世纪前后，科学技术突飞猛进的发展，以及全球化推动着国内国际市场的融合，使不断变化中的环境出现了许多新的特点与趋势。企业的经营范围、传统的经营理念与管理方法，以及企业经营的目标，都产生了与以往有很多不同的根本性变化，不意识到这些变化对企业的影响并采取相应的对策，将成为企业生存和发展前景的最大危机。
    提高企业自身素质是“36条”意见的重要要求。提高素质的核心是要改变一切不适应新形势要求的思维方式，使企业和企业领导人的思路不断跟上变化着的环境“与时俱进”，提高应变能力。其关键在于企业领导人在自己思维方面要灵活，善于吸收外来信息“为我所用”。民营企业历经坎坷走到今天，积累了很多如何经营好一个企业宝贵的经验，但不能不加分析地把它当作不变之道去看待。许多企业的教训都告诉我们，要是把以往取得成功的经验视作永恒的东西，固步自封，不愿或不能随环境之变而变，那就既看不到面前新的机遇，也经受不住新的挑战，从而埋下了失败的种子。
    “36条”意见的出台为民营企业今后在国内国际新形势下能有更大作为提供了有利条件。每个民营企业能否抓住机遇谋发展，就看企业自身，看企业和企业家的素质了。
    民企当自强。
                            （作者单位：中国企业联合会 管理学教授）